Esta Política de Privacidad describe cómo MV Immigration (“nosotros”, “nuestro”, “la empresa”) recopila, utiliza, almacena y comparte la información personal de las personas que visitan nuestro sitio web, completan formularios, contratan nuestros servicios o se comunican con nosotros por cualquier medio.

Al usar nuestro sitio o nuestros servicios, usted reconoce que ha leído esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información que usted nos proporciona directamente

•       Nombre, apellidos, fecha de nacimiento.
•       Dirección postal, correo electrónico, número de teléfono.
•       Información de contacto de familiares cuando usted la proporciona para la prestación del servicio.
•       Documentos e información que usted decide enviarnos en relación con un servicio contratado.
•       Información de pago necesaria para procesar transacciones.

Información recopilada automáticamente cuando visita el sitio

•       Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo.
•       Páginas visitadas, fecha y hora de la visita, fuente de referencia.
•       Datos generados por cookies y tecnologías similares.

Información que podemos recibir de terceros

•       Datos provenientes de plataformas de agendamiento, formularios externos, procesadores de pago, herramientas de comunicación o servicios de análisis web utilizados por nuestro sitio.

2. Cómo usamos su información

Usamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

•       Responder a sus solicitudes y comunicaciones.
•       Prestar los servicios que usted contrata con nosotros.
•       Procesar pagos y emitir comprobantes.
•       Enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones administrativas relacionadas con el servicio.
•       Enviar comunicaciones promocionales cuando usted lo autorice expresamente.
•       Mejorar la seguridad, el funcionamiento y la experiencia del sitio web.
•       Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

No vendemos información personal.

3. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

•       Funcionamiento técnico básico del sitio.
•       Recordar preferencias del usuario.
•       Medir tráfico y comportamiento agregado mediante herramientas de análisis.
•       Medir el desempeño de campañas publicitarias cuando aplique.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminarlas. Algunas funciones del sitio pueden no operar correctamente si se desactivan ciertas cookies técnicas.

4. Con quién compartimos la información

Podemos compartir información personal únicamente en los siguientes casos:

•       Proveedores de servicios: plataformas de alojamiento web, agendamiento, almacenamiento en la nube, herramientas de comunicación, procesadores de pago, servicios de correo electrónico, traductores y otros proveedores que necesitan acceder a la información para apoyar nuestras operaciones. Estos proveedores están obligados a manejar la información de manera confidencial.
•       Por instrucción del cliente: cuando usted nos autoriza expresamente a enviar documentos o información a un tercero (familiar, abogado, traductor, agencia, etc.).
•       Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial, citación válida o requerimiento gubernamental aplicable.
•       Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger la seguridad, integridad operativa o derechos legales de la empresa o de terceros, o para prevenir fraude.

No compartimos información personal con fines publicitarios de terceros sin su autorización.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables, administrativas y técnicas, para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Estas medidas pueden incluir acceso restringido al personal autorizado, contraseñas, almacenamiento controlado y uso de plataformas externas con controles de seguridad reconocidos.

Ningún sistema digital es completamente seguro. Le recomendamos no enviar documentos sensibles por canales no verificados.

6. Conservación de la información

Conservamos información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, mantener registros administrativos, cumplir obligaciones legales, contables y contractuales, y resolver eventuales disputas. Cuando la información ya no sea necesaria, será eliminada, anonimizada o archivada conforme a nuestros procedimientos internos.

7. Sus derechos

Según la ley aplicable y su lugar de residencia, usted puede tener derecho a:

•       Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
•       Solicitar la corrección de datos inexactos.
•       Solicitar la eliminación de cierta información.
•       Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.
•       Solicitar información sobre cómo se ha compartido su información.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados al final de esta política. Podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar la solicitud. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a limitaciones por razones legales, contables, de seguridad o de prestación de servicios.

Residentes de California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah y otros estados con leyes específicas de privacidad pueden tener derechos adicionales bajo sus leyes locales. No vendemos información personal. Si en el futuro implementamos tecnologías que puedan considerarse “compartir” información para publicidad conductual bajo leyes estatales aplicables, habilitaremos un mecanismo claro para optar por no participar.

8. Menores de edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años a través del sitio. Si usted considera que un menor proporcionó información sin autorización de un adulto responsable, puede contactarnos para solicitar revisión o eliminación.

Cuando la prestación de un servicio requiere información de un menor de edad, dicha información debe ser proporcionada por el padre, madre, tutor legal o persona responsable del expediente.

9. Transferencias internacionales

Si usted se comunica con nosotros desde fuera de Estados Unidos, su información puede ser procesada, almacenada o gestionada en Estados Unidos o por proveedores ubicados en otros países. Las leyes de privacidad pueden variar entre jurisdicciones. Al usar nuestros servicios, usted reconoce esta transferencia.

10. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales aplicables. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web con la fecha de última actualización. El uso continuado del sitio o de nuestros servicios después de publicada una actualización indica que usted reconoce la versión actualizada.

12. Contacto

Para preguntas, solicitudes o reclamos sobre esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos en:

MV Immigration

Correo electrónico: contacto@immigrationmv.com

Teléfono:  904 980 8886

Dirección: 3940 NW 79TH AVE

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